fbpx

Гарантия и возврат

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Приобретенный товар можно вернуть без объяснения причины в течение 365 дней.

Вам не стоит беспокоиться о качестве и уникальности нашего товара, так как мы продаем только по-настоящему стоящие вещи и гарантируем качество.
Если товар был заказан на euro-bags.ru и не устроил по каким-либо причинам – по цвету, размеру, фасону, то существует несколько вариантов отказа от сделанного заказа:
• при получении;
• в течение года с момента приобретения товара.

Согласно закону, в другие магазины товар можно вернуть не позднее 14 дней, а мы Вам даем возможность вернуть в течении 365 дней, потому что мы уверены в своем товаре.
Стоит брать во внимание тот факт, что по закону товар может быть принят к возврату только в том случае, если сохранен товарный вид – нет повреждений (потертостей, царапин), загрязнений, сохранены ярлыки и бирки от товара.

Вернуть новый товар можно несколькими способами:
1. Самостоятельный возврат товара в пункт выдачи, находящийся в Уфе (из регионов товар отправляют ТК СДЕК).
2. Вернуть товар через курьера (ТК СДЕК)
Важно! Стоимость доставки заказа, которая была оплачена при получении товара, не возвращается. Возврату подлежит только та сумма, которая была уплачена за товар, без учета доставки. Кроме этого, придется оплатить расходы за пересылку товара либо выезд курьера.

Возврат заказа без объяснения причины

В том случае, если возникла необходимость вернуть заказ либо обменять полученный товар, стоит связаться с нами любым удобным способом – варианты связи указаны в разделе Контакты.

Потребуется предоставить фотографии товара, а также фотографии всех бирок и ярлыков.
Каждый клиент самостоятельно указывает удобный способ возврата стоимости товара, если необходимо – расчетный счет, на который осуществляется перевод денежных средств за товар.
При необходимости товар можно вернуть самостоятельно на ПВЗ, находящийся на территории г. Уфы, либо вызвать курьера для передачи товара (курьерские услуги оплачиваются покупателем самостоятельно). Покупатели из регионов РФ могут осуществить возврат через ТК СДЕК.
Возврат стоимости товара осуществляется наличными через курьера либо переводом на расчетный счет в течение 10 рабочих дней (без учета праздников и выходных).

Гарантия Качества

В оригинальности и подлинности товаров, представленных в каталоге, можно быть уверенным на 100%. Мы работаем исключительно с проверенными поставщиками, поставляющих качественные изделия.
Гарантийный срок составляет 30 дней с момента покупки товара.
Если в течение 30 дней были выявлены явные либо скрытые недостатки товара, то мы гарантированно вернем всю стоимость товара, произведем ремонт за свой счет, заменим товар аналогичным, если он имеется на нашем складе.
Замена товара производится полностью за наш счет.

Возврат товара по гарантии

Если требуется вернуть товар либо обменять его по гарантии, то необходимо связаться с нами любым удобным способом – данные для связи представлены в разделе Контакты.

Необходимо сделать фотографию товара таким образом, чтобы был виден брак, также требуется подробное описание и фотографии всех имеющихся повреждений.
Каждый клиент самостоятельно выбирает удобный способ возврата стоимости товара, для перевода денежных средств можно указать расчетный счет.
Выезд курьера за товаром с браком(если имеется ТК СДЕК в данном регионе) осуществляется за наш счет. В том случае, если клиент находится на территории другого региона РФ(где нет ТК СДЕК), то товар с браком можно отправить Почтой России (все расходы компенсируются).

Если имеющиеся дефекты на товаре будут признаны заводским браком, то клиент получает полный возврат денежных средств за покупку некачественного товара. Средства зачисляются на расчетный счет по истечении 10 рабочих дней после того, как некачественный товар будет получен.
В некоторых случаях заводской брак можно установить совместно с производителем.

Случаи аннулирования гарантийного срока:
1. Брак напрямую связан с нарушением условий хранения и использования товара (если возникла спорная ситуация, товар отправляют на независимую экспертизу).
2. Дефект появился в результате химических либо механических воздействий на изделие.
3. Товар поврежден во время несчастного случая, форс-мажора.
4. Изделие было подвержено ремонту.
5. Гарантийный срок истек (30 дней).

Исключением являются изделия, выполненные из натуральной либо искусственной кожи.
У изделий, выполненных из натуральной и искусственной кожи, дефектами не считаются:
1. Мелкие морщины.
2. Неоднородная текстура.
3. Небольшие царапины на фурнитуре.
4. Естественный износ – царапины, потертости.
5. Разрыв подкладки в тех местах, где отсутствуют швы.
6. Отсутствие фурнитуры в процессе носки изделий.
7. Светлая кожа приобрела темный оттенок от красящей одежды.
8. Светлая одежда потемнела от контакта с замшей и нубуком.
Внимание! Замки, застежки, ремни, молнии, ручки, декоративные элементы, кнопки имеют другие гарантийные условия, так как у них другие характеристики и интенсивность использования.

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.